チラーの選定は、システム水量（L）に加え、機材の消費電力合計（W）を加算した値を目安に行います。
照明・ポンプ・フィルター・UV殺菌灯など、水温を上昇させる機器の消費電力を合計し、W ≒ L として水量に加算します。

CHILLVIAでは、この計算を簡単に行える「チラー選定ナビ」をご用意しています。
設置環境によって必要能力は変動するため、余裕を持った機種選定を推奨します。

選定に迷われた場合は、販売店へご相談ください。

問題ありません。

冷却機器は、必要能力に対して余裕を持たせることで安定運転につながります。
特に高温環境や将来的な設備拡張を想定する場合、余裕のある機種選定は合理的です。

機種選定に迷われた場合は、販売店へご相談ください。

冷却能力は、一定の試験条件下で測定された目安値です。
実際の使用環境では、周囲温度・水温条件・循環流量・配管条件などにより性能は変動します。

各機種の詳細な測定条件および推奨流量については、製品紹介ページをご確認ください。

CHILLVIAは、丸型PSEを取得し、国内基準に沿った品質管理体制のもと出荷されています。

到達可能な水温は、周囲温度および設定温度との関係によって決まります。

同じ機種でも、設定温度を低くするほど対応可能な水量は小さくなります。
また、周囲温度が高いほど冷却能力は制限されます。

各機種の「周囲温度 × 設定温度」による冷却水量の目安は、製品紹介ページをご確認ください。

各機種には推奨ポンプ流量が設定されています。

流量が不足すると冷却効率が低下し、十分な冷却性能が得られない場合があります。
また、推奨範囲を大きく超える流量も、効率低下や温度制御に影響する可能性があります。

推奨流量および接続径は、各製品紹介ページをご確認ください。

まず、以下の項目をご確認ください。

・背面20cm以上の通風スペースが確保されていますか
・周囲温度が高くなっていませんか
・推奨流量の範囲内で循環していますか
・フィルターや配管に目詰まりはありませんか
・機材の消費電力合計（W）が想定を超えていませんか

冷却能力は、設置環境および総発熱量（W）との関係によって決まります。
多くの場合、設置環境や流量条件の見直しにより改善します。

改善しない場合は、販売店へご相談ください。

周囲温度とは、室温そのものではなく、チラー本体の吸排気周辺の空気温度を指します。

ラック内や壁際など通風が不十分な環境では、チラーが排出した熱が滞留し、周囲温度が上昇する場合があります。
周囲温度が高くなると、冷却能力は制限されます。

設置の際は、背面に20cm以上の通風スペースを確保し、前面・側面も吸排気を妨げないよう十分な空間を確保してください。

密閉空間や排熱がこもる環境での使用は推奨していません。

CHILLVIAは屋内設置専用です。

以下のような環境での使用は推奨していません。

・屋外での使用
・直射日光が当たる場所
・雨水や水滴がかかる環境
・通風が確保できない密閉空間
・高温環境
・粉塵や湿気の多い場所

また、水平で安定した設置面を確保してください。

安定した通風が確保できる屋内環境での使用を推奨します。

はい。仕様範囲内の周囲温度であれば、冬場でも使用可能です。

ヒーターと併用する場合、温度制御の誤差によりチラーとヒーターが同時に作動することがあります。
設定温度の調整や温度補正機能を活用することで、重複作動を抑えることができます。

初めて併用する場合は、水温を確認しながら運転してください。
詳しくは取扱説明書をご確認ください。

CHILLVIAは、淡水・海水の両方に対応しています。

ただし、海水は腐食性が高いため、定期的なメンテナンスおよび適切な流量管理を推奨します。
詳細な仕様については、各製品ページをご確認ください。

安定した冷却性能を維持するため、定期的な点検を推奨します。

・吸排気部にホコリが溜まっていないか
・背面の通風スペースが確保されているか
・フィルターや配管に目詰まりがないか

CHILLVIAは、30日に一度ランプとブザーで清掃時期をお知らせする「お掃除アラート機能」を搭載しています。
（ブザーは音あり／音なしの設定が可能です。）

フィルターを清掃することで通気性が向上し、クーラーの動作時間を抑えることができます。
その結果、冷却効率の維持と故障リスクの低減につながります。

特に海水で使用する場合は、腐食や付着物の有無をご確認ください。

長期間使用しない場合は、必ず本体内部の水を抜いてください。

内部に水が残った状態で保管すると、腐食や劣化の原因となる場合があります。
保管前は十分に乾燥させ、凍結の恐れがある場所は避けてください。

また、本製品は横倒しでの保管はできません。必ず立てた状態で保管してください。

再使用時は、配管接続部や流量を確認のうえ運転してください。
詳しくは取扱説明書をご確認ください。

エラー表示が出た場合は、まず取扱説明書に記載されたエラーコード一覧をご確認ください。

設置環境や流量条件が原因で表示される場合もあります。
背面の通風スペースや循環流量をご確認ください。

一度電源を切り、数分間待ってから再度電源を入れてください。
再起動により改善する場合があります。

ご購入日から12ヶ月間の製品保証があります。

保証を受ける際には、販売店の押印および販売日の記入がある保証書が必要です。
保証書は大切に保管してください。

不具合が発生した場合は、購入された販売店へご相談ください。

製品の状態に応じて、点検および修理対応が可能です。

詳細はホームページのお問い合わせフォームよりご相談ください。
内容を確認のうえ、対応方法をご案内いたします。

CHILLVIAは、安定運転と長期使用を前提とした設計を行っています。